Clientes serão atendidos na unidade da Avenida Cardoso Moreira; medida faz parte de reestruturação nacional do banco.
- A Agência 6149 do Banco Itaú, localizada na Praça Nilo Peçanha, conhecida como “dos Camelôs”, em Itaperuna, encerrou suas atividades. Segundo comunicado oficial, o atendimento aos clientes será concentrado na Agência 1334, na Avenida Cardoso Moreira, nº 216, popularmente chamada de “Agência da Escadaria do Centro”.
De acordo com o Itaú, a decisão integra uma estratégia de unificação de serviços e otimização de recursos, visando concentrar o atendimento presencial em menos unidades. A medida acompanha uma tendência nacional do setor bancário, que vem reduzindo a quantidade de agências físicas para priorizar o atendimento digital e reduzir custos operacionais.
Nos últimos anos, o Itaú e outros grandes bancos privados têm acelerado esse processo. Em 2024, por exemplo, a instituição encerrou mais de 200 agências no país. Apesar de registrar lucros bilionários, o banco alega que a mudança se deve ao novo perfil de consumo, com clientes utilizando cada vez mais os canais digitais para realizar operações financeiras.
O Itaú informou que os serviços antes oferecidos na agência desativada estarão integralmente disponíveis na unidade da Avenida Cardoso Moreira. O banco orienta os clientes a utilizarem também os aplicativos e plataformas digitais para maior comodidade.
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