De 1º a 31 de março de 2023, negocie suas dívidas com bancos e financeiras. É a sua chance de fazer a melhor negociação e colocar a vida em ordem ainda este ano.
Aproximadamente 65,19 milhões de brasileiros estavam inadimplentes em janeiro de 2023, de acordo com levantamento feito pela Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL) e pelo Serviço de Proteção ao Crédito (SPC Brasil). Chama a atenção, na pesquisa, o número de jovens negativados: mais de 15 milhões na faixa etária de 18 a 29 anos estão nessa situação. O endividamento também é elevado entre pessoas acima de 65 anos (6,7 milhões).
A boa notícia é que a população terá a oportunidade de negociar e colocar a vida nos eixos ainda em 2023. Entre os dias 1º e 31 de março, acontece o Mutirão de Negociação e Orientação Financeira promovido pela Federação Brasileira de Bancos (Febraban) e bancos associados em parceria com o Banco Central do Brasil, a Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) e Procons de todo o país.
É importante lembrar que todo acordo começa com um valor que você consiga pagar. Por isso, a dica é fazer seu orçamento e descobrir quanto você irá reservar para quitar a negociação. Essa organização financeira é fundamental tanto para sair das dívidas quanto para planejar as coisas que você deseja realizar assim que seu nome sair da lista de inadimplentes.
Para apoiar você, o portal Meu Bolso em Dia, iniciativa de educação financeira da Federação Brasileira de Bancos (Febraban), preparou uma série de conteúdos com orientações e dicas práticas para o dia a dia, além de ferramentas que podem ajudar você a construir uma vida financeira saudável. Navegue pelo portal, aprenda e descubra um mundo de oportunidades para organizar suas finanças, sair das dívidas, poupar & investir e empreender.
Quem pode negociar no Mutirão
Qualquer pessoa que tenha dívidas em atraso contraídas junto a bancos e financeiras que não estejam atreladas a bens dados em garantia. Caso você esteja superendividado/a, ou seja, impossibilitado de quitar e manter a sua subsistência ou a de sua família, a orientação é procurar o Procon mais próximo e pedir orientação. O Mutirão não é indicado para o consumidor protegido pela Lei do Superendividamento.
Quais dívidas podem ser negociadas
- Qualquer dívida em atraso com bancos ou financeiras, exceto aquelas que tenham bens dados em garantia (veículos, motocicletas e imóveis).
- Exemplos de dívidas que podem ser negociadas: cartão de crédito, crédito consignado, cheque especial, empréstimo pessoal e demais modalidades de crédito.
- Não serão aceitas negociações de contratos que estejam com as parcelas em dia.
Como negociar no Mutirão
Você tem três caminhos para negociar: falando diretamente com seu banco ou financeira, por meio do portal Consumidor.Gov.br ou no Procon de sua localidade.
Entre em contato com o seu banco ou financeira usando os canais oficiais da instituição, informe a dívida que pretende quitar e pergunte quais são as condições (descontos e prazos) oferecidas para você quitar. Se concordar com o que foi proposto, peça para assinar o acordo de negociação. Caso não concorde, faça contrapostas para chegar a um acordo que caiba no seu bolso.
BANCO DO BRASIL
Telefone: 4004-0001 / 0800 729 0001 | WhatsApp: (61) 4004-0001 #renegocie
Para negociar dívidas que estão sob gestão da Ativos S/A: Negocie seus débitos.
Telefone: 0800-644-3030 | WhatsApp: (11) 97958-3125. Clique aqui para entrar.
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BANCO CARREFOUR
Cartão Carrefour
Cartão Atacadão
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BANCO BMG
Clique aqui e negocia pelo site
Telefone: 0800 286 3636 | WhatsApp: 4002 7007
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BANCO INTER
Telefone: 3003-4070 (capitais e regiões metropolitanas) | 0800 940 0007 (demais localidades)
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BANCO ORIGINAL
Clique aqui para negociar dívidas com o Banco Original.
Clique aqui para negociar dívidas com a PicPay.
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BANCO SEMEAR
Central de Relacionamento 24h: 0800 702 6700
WhatsApp: (31) 4000-1570
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BANPARÁ
Telefone: (91) 3004-4444
Link: https://www.banpara.b.br/fale-conosco/
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BANRISUL
Negocie pelo WhatsApp: (51) 3215-180
Clique aqui e negocie pelo site
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BRADESCO
Cliente correntista | WhatsApp: (11) 4858-5151 Clique aqui para entrar
Cartões de Crédito Bradesco C&A e Parceiros
Cartões de Crédito Bradesco Casas Bahia e Parceiros
Produtos Losango ou pelo WhatsApp
Bradesco Financiamentos de Veículos
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CAIXA
Site da Caixa (créditos comerciais pessoas e empresas)
App Habitação Caixa (prestações habitacionais em atraso)
App Cartões Caixa (cartão de crédito)
App Caixa Tem (regularize suas dívidas)
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CETELEM
WhatsApp oficial: 0800 7041166
Telefone: (11) 4004 7990
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DAYCOVAL
Veículos / Financiamento de Veículos: Clique para renegociar
Cartão Consignado - Empréstimo Consignado - Crédito em conta (crédito pessoal) - Cartão de crédito: Clique para renegociar ou fale com a gente pelo telefone: 0800-777-2008
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DIGIMAIS
Capitais e regiões metropolitanas: 4020-3300 | Outras localidades: 0800 646 7676
WhatsApp: 4020 3300 | Deficientes auditivos ou de fala: 4020 3300
E-mail para orientação financeira: cobranca@bancodigimais.com.br
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INBURSA
Telefones: (11) 3030-4444 ou 0800 641 4444
E-mail: atendimento-cobranca@inbursa.com
pagoufacil.com/whats | pagoufacil.com/site
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ITAÚ
Telefone: 4004-1144 (capitais e regiões metropolitanas) | 0800 722 5533 (demais locais) | 0800 722 1144 (demais locais)
WhatsApp: 4004-1144 (negociação de dívidas e dicas de Saúde Financeira)
Correntistas: buscar a seção de Renegociação no aplicativo ou internet banking do Itaú
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PARANÁ BANCO
Telefone: 0800 645 6090 - Opção 05
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SANTANDER
Telefone: 4004-3535 (capitais e regiões metropolitanas) | 0800 702 3535 (demais locais)
Horário de atendimento: de segunda à sexta, das 8h às 21h | Sábados: das 9h às 16h
www.santander.com.br/
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SENFF
(41) 3313-1847
relacionamentocob@senff.com.br
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Não achou o nome do seu banco ou financeira na lista acima? Não se preocupe, você conseguirá negociar mesmo assim. Entre em contato com a Central de Atendimento de sua instituição e busque a melhor negociação para você.
A negociação também poderá ser feita pelo portal Consumidor.gov.br, um serviço público e gratuito que conecta consumidores e empresas para a resolução de conflitos. Você pode acessar o portal usando a sua conta Gov.br prata ou ouro.
O tutorial abaixo mostra como acessar o Consumidor.gov.br, encontrar a instituição e abrir o seu pedido de negociação.
Os Procons estarão a postos durante todo o período do Mutirão para dar apoio às pessoas que encontrarem dificuldades para negociar com as instituições financeiras e àquelas que estão superendividadas. Descubra o Procon mais próximo de você e não hesite em pedir auxílio para resolver suas pendências financeiras durante o Mutirão.
Como descobrir se você tem parcelas em atraso
Acesse a plataforma Registrato, do Banco Central. Ali, você consulta gratuitamente empréstimos e financiamentos em seu nome e outras informações de seu relacionamento com as instituições financeiras, como conta corrente, investimentos e chaves PIX, por exemplo. Veja o tutorial abaixo com o passo a passo para usar. Em seguida, acesse o Registrato e faça a sua consulta. Os dados são sigilosos e só podem ser vistos por você.
Prepare-se para fazer o melhor acordo
Antes de partir para a negociação, anote suas entradas e saídas de dinheiro e descubra o valor com que poderá contar para pagar suas dívidas, lembrando que você terá as contas normais da casa para pagar. Use uma das Planilhas gratuitas do Meu Bolso em Dia. Elas já estão prontas, com as fórmulas de cálculos feitas. Basta inserir os dados para ter um raio X instantâneo de suas finanças.
Com o orçamento organizado, é hora de conversar com sua família. É importante que todos compreendam que, para quitar as dívidas em atraso, será necessário fazer algum esforço. Isso pode significar cortar e reduzir gastos temporariamente ou, ainda, vender algum bem (automóvel, por exemplo).
VEJA AS DICAS E ORIENTAÇÕES QUE PREPARAMOS PARA AJUDAR VOCÊ A FAZER A MELHOR NEGOCIAÇÃO.
Quer entender melhor esses três conceitos? Preparamos uma matéria com exemplos práticos que podem ajudar você a identificar se está endividado, inadimplente ou superendividado e muitas dicas do que fazer em cada situação.
Como saber se estou superendividado?
É importante entender a sua situação financeira para verificar se está incluído no tratamento previsto na Lei nº 14.181/2021, a chamada Lei do Superendividamento. Para recorrer a ela, você precisa demonstrar que não tem condições de quitar dívidas e garantir o básico para a sua sobrevivência ou de sua família.
Em geral, a pessoa superendividada tem dívidas em várias instituições, lojas e empresas e acaba contratando novos créditos para pagar despesas do dia a dia, normalmente com várias instituições financeiras, lojas e empresas.
Estou superendividado: posso negociar no Mutirão?
Pessoas superendividadas devem recorrer a serviços especializados em acolhimento a superendividados, prestados pelos Procons estaduais e municipais. Na cidade de São Paulo, por exemplo, você pode recorrer ao Programa de Apoio ao Superendividado (PAS) do Núcleo de Tratamento do Superendividamento, mantido em parceria pelo Procon-SP e pelo Centro Judiciário de Solução de Conflitos e Cidadania do Tribunal de Justiça do Estado de São Paulo.
ONDE BUSCAR APOIO EM CASO DE SUPERENDIVIDAMENTO.
Estou inadimplente, mas não sou superendividado: como reduzo minhas dívidas?
O primeiro passo é organizar o orçamento e falar com a instituição financeira, loja ou empresa a quem você deve e buscar uma negociação. Conseguir reequilibrar as contas exige uma boa dose de planejamento e informação. Para apoiar você, o portal Meu Bolso em Dia oferece mais de 500 conteúdos com orientação prática sobre o tema.
Além das matérias e ferramentas, você encontra aqui quase uma dezena de e-books para aprender a usar o crédito consignado, o cheque especial e o cartão de crédito sem se enrolar. Aprende, ainda, a fazer o planejamento familiar e a buscar fontes de renda extra para colocar a vida em ordem.
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