Greve dos Vigilantes já ultrapassa 15 dias prejudicando população de muitas cidades da região Norte e Noroeste do estado do RJ

Greve dos vigilantes continua e agora começa faltar dinheiro nos caixas eletrônicosAgora em todo o estado do Rio de Janeiro são mais de 140 agências bancárias estão fechadas ao público desde o dia primeiro de abril, por causa da greve de vigilantes, que começou no Norte e no Noroeste Fluminense, no dia 23 de março. A categoria está reivindicando 10% de reajuste salarial.

No noroeste do estado, a paralisação afeta as agências bancárias de Bom Jesus do Itabapoana, Cambuci, Santo Antônio de Pádua, Itaocara, Italva, Itaperuna, Natividade, Porciúncula, Varre-e-Sai, Cambuci, Laje do Muriaé, São José de Ubá e Miracema.

Em algumas cidades já falta dinheiro para reabastecer os caixas eletrônicos. De acordo com o presidente da Federação Estadual dos Vigilantes, Fernando Bandeira, no estado do Rio de Janeiro o piso salarial dos vigilantes está cada vez menor.

“A gente está reivindicando 10% do reajuste acima da inflação exatamente porque os empresários estão oferecendo apenas 1,5%”, disse Bandeira. Atualmente, o piso da categoria é de R$ 800.

A greve dos vigilantes das agências bancárias do Norte/Noroeste Fluminense chegou ao seu 20º. dia trazendo transtorno principalmente para os aposentados e pensionistas do INSS que têm que renovar a senha para o recebimento e não estão conseguindo fazer, visto que, os bancos não montaram um esquema para atender esta demanda. Com isso o dinheiro dos aposentados e pensionistas está ficando retido sem qualquer rendimento por isso. Gerando revolta e desespero dos clientes. Mas porque a justiça não toma uma atitude?

Na Caixa Econômica Federal em Santo Antônio de Pádua, não tem dinheiro, contas estão sendo cobradas com juros, por não ter Dinheiro em Caixa .

O Banco do Brasil em Santo Antônio de Pádua é o único, que está dando atendimento, individual ao cliente,são todos sem distinção de classe, atendidos pelos gerente e funcionários. Como disse o Srº Júlio Cezar Funcionário do BB “ A greve é dos vigilantes , e não do Banco, ele tem por obrigação atender os seus clientes e nós estamos na medida do posivel fazendo isso”.

Procon – Com a greve dos vigilantes, as agências bancárias não podem funcionar e, por consequência, o pagamento e recebimento de títulos e outras modalidades de serviços não podem ser realizados em caixas convencionais. Pensando em resguardar os direitos da população sanfranciscana, o Procon de São Francisco de Itabapoana entrou com medida cautelar solicitando que o serviço fosse oferecido e a decisão foi favorável.

Como nem todas as pessoas sabem operar o caixa eletrônico e não possuem outros meios para efetuar pagamentos, ficou determinado que os bancos irão disponibilizar funcionários para auxiliar os munícipes. O descumprimento acarretaria em multa de R$ 1.000,00 por dia. O atendimento já está acontecendo na parte externa dos bancos. De forma geral, os serviços têm sido cumpridos e os direitos dos consumidores resguardados.

O consumidor não pode ser prejudicado pelas empresas com multas, juros e encargos caso ele não efetue o pagamento de suas obrigações durante a greve dos vigilantes. Esse é o entendimento do Procon/Campos que está preparando uma ação cautelar para resguardar o interesse dos consumidores. O cliente não pode ser penalizado se não lhe foi dada outra opção para o pagamento de suas contas.

A relação de consumo entre cliente e bancos, se interrompida por motivos alheios a vontade do consumidor, não pode trazer prejuízos ao seu interesse. Porém, se o consumidor encontrar as agências fechadas, ele deve tentar formas alternativas de pagamento antes de ignorar os prazos. Se há outras formas de se efetuar o pagamento é obrigação do consumidor buscar essa alternativa. A orientação é procurar caixas eletrônicos, tentar pagar pela internet, em casas lotéricas ou na sede da empresa credora.

De acordo com a secretária executiva do Procon, Dr.ª Rosangela Tavares o consumidor já está sendo penalizado com o desconforto da greve.” É inconcebível que o consumidor tenha que pagar juros se quis quitar seu débito e não havia como”, destaca a secretária. O consumidor pode encaminhar uma notificação a empresa dizendo que tentou de todas as formas quitar a dívida – por carta ou e-mail.

Segundo entendimento dos técnicos do Procon/Campos, caso não seja possível outra forma de pagamento, inclusive após contato com o fornecedor, a dívida não poderá ser cobrada com juros e multa de mora ou outras penalidades.

Ainda de acordo com o Procon o cliente que se sentir lesado nessa greve pode entrar com uma ação judicial contra a instituição que ignorar a norma e aplicar juros sob os boletos que não foram pagos dentro da data de vencimento.